去年因为美国的Linode实在没法用了（G̲F̲W̲ 猖狂无比），寻思买个日本的VPS来接替，最后选定了ConoHa（本来想用Vultr，可是支付方式不通过），用了大半年，感觉ConoHa的VPS在速度方面还是可以的。本来一直用的好好的，结果因为月初忘了续费，导致VPS停机了。
等我匆忙登录ConoHa后台续费时问题来了，提示不支持我的信用卡，然后再试图添加信用卡就不行了，而且收到邮件通知，说由于无法验证我的用户信息导致某些功能停用。操蛋的很，停用就停用了，也没关系，要紧的是，这个VPS上的网站我一直都没备份（此乃站长大忌）！
试过几次仍然不行后我决定给他们客服写信描述一下情况，能不能帮我备份下网站。写了第一封信后他们回复说我的账户信息存在违法内容，将不能继续使用他们的服务，因此也无法备份。
其实到此我都有点绝望了，想想自己辛辛苦苦弄的网站竟然都没有备份，就无比郁闷。于是我再次给他们客服发了一封邮件，一封很长的邮件，其中详细的描述了我使用时遇到的问题和可能导致我的VPS被停用的原因。第二天收到回信时，希望来了，他们说我无法继续使用他们的服务，但是可以考虑帮我备份，给我一个小时的时间（一个小时内VPS保持开机，我可以自己手动来完成备份）。
谢天谢地，我是第一次跟日本主机商客服沟通，我用英文给他们写信，他们却是全部用日文回复的，我只好用Google和百度来翻译，（说个题外话，虽然百度垃圾的很，但是在翻译这块儿（英日中），我感觉它的翻译质量要好于Google）。感觉他们还是很通情达理的，再次感谢！这样，在接下来的邮件里我们协调确定了一个时间，果然，在这一个多小时的时间里VPS又可以登录了，我迅速的把网站做了备份并下载到了本地。
最后总结下教训，网站一定要随时备份，真的，即使你的主机服务商比较靠谱，也不能排除万一，真要万一出现个什么情况，你却没有备份，那哭都来不及了。